物业乱扣费违法吗？

在日常生活中，物业与业主之间的关系紧密相连，而物业乱扣费的现象时有发生，这也让众多业主不禁发出疑问：物业乱扣费违法吗？

从法律层面来看，答案是肯定的，依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力，这意味着，物业和业主之间是基于合同建立起的服务关系，双方都应按照合同约定履行各自的义务。

合同中通常会明确规定物业提供服务的内容、质量以及收费标准，如果物业在未经业主同意的情况下，擅自提高收费标准、巧立名目进行扣费，就属于违反合同约定的行为，这种行为不仅损害了业主的合法权益，同时也违反了《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的相关规定。

《物业管理条例》第四十条也明确指出，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定，若物业乱扣费，显然违背了这一原则，属于违规操作。

从实际影响来看，物业乱扣费会给业主带来诸多困扰，业主按照合同缴纳物业费，是为了享受相应的优质服务，物业乱扣费会导致业主的经济负担无端增加，降低业主的生活质量，这种不诚信的行为还会破坏物业与业主之间的信任关系，引发双方的矛盾和冲突，不利于小区的和谐稳定。

当业主遭遇物业乱扣费的情况时，也并非无计可施，业主可以首先与物业进行沟通，要求其提供扣费的依据和明细，如果物业无法给出合理的解释，业主可以向业主委员会反映，由业主委员会代表业主与物业进行协商解决，若协商无果，业主还可以向当地的房地产行政主管部门或者价格主管部门投诉，相关部门会对物业的收费行为进行调查和处理，在必要的情况下，业主也可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

物业乱扣费是违法的行为，无论是从法律规定还是实际影响来看，物业都应该严格按照合同约定和相关法律法规进行收费，为业主提供优质、透明的服务，而业主也应该增强自身的法律意识，当遇到物业乱扣费等侵权行为时，勇敢地拿起法律武器维护自己的权益。