现在物业中的摆设究竟叫什么？

在当下的物业管理领域，时常会有一些被业主们认为是“摆设”的存在，这些所谓的“摆设”并非指具体某一种事物，而是涵盖了多种不同的情况。

有一种可能是某些物业岗位人员，有些小区设置了门岗保安，但这些保安在工作时经常玩忽职守，对于进出小区的人员和车辆不进行严格的登记与盘查，他们只是坐在岗亭里，看似在履行职责，实则没有起到保障小区安全的实际作用，在业主眼中就如同“摆设”一般，这些保安原本承担着维护小区治安、防止外来无关人员随意进入等重要职责，然而他们的不作为让这些职责无法落实，导致小区存在一定的安全隐患。

还有物业的一些设施设备也可能被当作“摆设”，以小区的消防设施为例，部分物业虽然按照规定配备了灭火器、消防栓等消防器材，但却疏于管理和维护，灭火器可能过期未及时更换，消防栓可能出现漏水等故障却无人修理，这些消防设施在日常看起来似乎存在着，但当真正遇到火灾等紧急情况时，却无法正常发挥作用，形同虚设。

物业设立的一些服务部门也可能给业主“摆设”的感觉，像物业的客服部门，业主反映问题时，客服人员只是机械地记录，却不跟进问题的解决进度，业主多次反映的小区道路破损、路灯不亮等问题，客服部门只是敷衍了事，没有切实督促相关维修人员去处理，使得业主的诉求得不到有效解决，这样的客服部门在业主心里也就成了“摆设”。

现在物业中的“摆设”并不是有一个特定的名称，它可以是不称职的岗位人员、维护不当的设施设备，也可以是不作为的服务部门等，要解决这些“摆设”问题，物业需要加强人员管理，提高服务意识，定期维护设施设备，切实为业主提供优质的物业服务。