残疾通道物业能锁上吗？

在物业管理的日常工作中，残疾通道是否可以被物业锁上是一个值得深入探讨且具有重要意义的问题。

从法律和道德层面来看，残疾通道是为了保障残疾人等行动不便的群体能够安全、便捷地通行而专门设置的，它属于公共设施，有着不可忽视的公共属性。《中华人民共和国残疾人保障法》等相关法律法规明确规定，要为残疾人创造无障碍的环境，保障他们平等参与社会生活的权利，残疾通道作为无障碍环境的重要组成部分，其畅通无阻是对残疾人合法权益的基本保障，物业若擅自将残疾通道锁上，无疑是违反了相关法律规定，是对残疾人权益的侵犯。

从安全角度而言，残疾通道不仅是残疾人的专用通道，在紧急情况下，如火灾、地震等突发事件发生时，它也是一条重要的疏散通道，一旦将其锁上，在紧急时刻会严重影响人员的疏散速度，增加安全风险，甚至可能导致不可挽回的悲剧发生，在某商场发生火灾时，由于残疾通道被锁，部分人员无法及时疏散，造成了不必要的伤亡和财产损失。

在实际的物业管理中，可能会存在一些特殊情况，物业为了防止车辆乱停乱放占用残疾通道，在特定时间段采取临时管控措施，但这种管控应该以不影响残疾人士正常通行为前提，并且需要有明确的标识和告知，物业可以通过设置警示标志、加强巡逻管理等方式来规范通道的使用，而不是简单地将其锁上。

物业的职责是维护小区或公共区域的正常秩序和设施完好，保障全体业主和使用者的权益，如果因为个别业主的不当行为导致残疾通道被占用，物业应该积极采取措施进行制止和管理，而不是通过锁门这种“一刀切”的方式来解决问题。

物业一般情况下不能将残疾通道锁上，物业应该充分认识到残疾通道的重要性，切实履行好管理职责，确保残疾通道始终保持畅通，为残疾人及全体人员创造一个安全、便捷的环境。